Op dit moment ervaren we een storing met meta/360dialog en willen conversaties vanuit Belco niet meer verzenden. We zijn op zoek naar de oorzaak. Helaas is nog niet bekend waar dit probleem vandaan komt, we zijn in contact met 360dialog om het probleem op te lossen. Zodra we meer weten zullen we dat hier posten. Overige diensten ondervinden geen problemen.

Excuses voor het ongemak!

Inmiddels hebben we bericht dat het gaat om een outage bij de whatsapp leverancier 360dialog. Het ligt dus niet aan Belco maar aan de toeleverancier. Zodra de outage voorbij is kun je via de avatar bij de mislukte melding "opnieuw verzenden" proberen. Voor meer info over de outage van whatsapp verwijzen we naar https://status.360dialog.com/

Onze mislukte berichten hebben we opnieuw succesvol kunnen versturen. Daarmee lijkt de storing bij 360dialog ten einde. We monitoren het nog enige tijd en melden deze storing af wanneer we groen licht van 360dialog hebben ontvangen.

Het incident is door 360dialog afgemeld. Bedankt voor je geduld en excuses voor het ongemak.